Dhl paket in filiale nicht auffindbar Rufen Sie die Hotline Ihres Paketdienstes an (Rufnummern hier). Schildern Sie den Fall und dass Ihr Paket nirgendwo auffindbar ist. Bitten Sie die Hotline darum, dass man einen Auftrag ans regionale Depot (Zustellbasis) weiterleitet, damit Ihr Paket gesucht wird. 1 Wurde das Paket bei einem Nachbarn zugestellt und dieser ist Ihnen nicht bekannt oder nicht auffindbar, bitten wir Sie um etwas Geduld, falls er auf Sie zukommt. 2 Dies kann entweder an einer schlechten Lagerorganisation des Paketshops liegen, so dass Ihr Paket im Durcheinander nicht auffindbar ist. Oder das Paket ist noch. 3 Ist Ihr Paket weiterhin nicht auffindbar, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Ist diese Antwort hilfreich? Ja Nein. Vielen Dank für Ihr Feedback. 4 Der Onlinehändler kann die Schuld nicht auf den Paketdienst abwälzen, wenn das Paket in Filiale, Paketshop oder Packstation nicht auffindbar ist. Gegenüber Privatkunden haften Onlinehändler immer selber (vgl. § Abs. 2 BGB). Als Kunde müssen Sie Ihrem Paket nicht selber hinterherlaufen. 5 Ist Ihr Paket laut Sendungsverfolgung noch unterwegs oder bereits zugestellt? Mein Paket ist laut Sendungsverfolgung noch nicht angekommen. 6 Manchmal kann der Zusteller Ihre Sendung nicht in der Filiale abgeben, die er zuvor auf Ihrer Benachrichtigungskarte vermerkt hat. Der tatsächliche Abgabeort (z.B. Postfiliale, Paketshop, Packstation) wird Ihnen in der DHL Sendungsverfolgung angezeigt. 7 Wird das Paket nicht binnen dieser Frist abgeholt, erfolgt eine Rücksendung an den Absender. Die Meldung "Weiterleitung an Filiale" bedeutet noch nicht, dass das Paket in der Filiale angekommen ist. Das trifft erst auf folgende Statusmeldung zu: Sendung liegt in der Filiale zur Abholung bereit. 8 Sie haben eine Benachrichtigungskarte erhalten, Ihre Sendung ist aber in der Filiale nicht auffindbar? Hierfür kann es verschiedene Gründe geben: Sie waren zu früh in der Filiale: Die Sendung wurde in der Filiale noch nicht einsortiert. Bitte versuchen Sie es am nächsten Tag erneut. 9 DHL: Paket kommt nicht an Besonders auf internationaler, aber auch auf nationaler Ebene kann es in seltenen Fällen zur Verspätung oder sogar zum Verlust von Sendungen kommen. Haben Sie ein Paket versendet und online oder in der Filiale zusätzlich für die Sendungsverfolgung bezahlt, können Sie bei der DHL-Sendungsverfolgung den aktuellen. dhl paket in filiale abholen am selben tag 10 dhl paket nicht auffindbar 12